返品特約について

不良品ではない商品で、商品交換・返品をご希望される場合は、商品到着後５日以内に、お問い合わせフォームまたは、 info@style-deli.comまでメールにてご連絡ください。
カスタマー窓口担当者より、ご返送方法等について折り返しご連絡致します。

◆ご連絡は商品到着後、５日以内にお願いいたします。

◆下記の場合の返品はお受けいたしかねます。

• 事前連絡なくご返送された場合
• 商品受け取り後５日以上経過している商品
• 指定期間を過ぎてからの当店へ到着
• ご着用済みのもの
• ピアス・イヤリング（イヤカフ）は試着および着用後のお客様都合による返品・交換は承りかねます。
• 納品時の商品ラベル、タグ、袋、付属品を紛失破損をされた商品
• お客様のもとで商品にニオイ（香水・化粧・タバコなど）が付着した商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング（洗濯）等を施された商品
• アウトレット販売の商品

下記の理由での返品はお受けいたしかねます。

• シワ
• 染料や素材のニオイ

◆不良品の場合、基本的には商品のご交換という形でお願いしております。

送料負担については、返品の理由により異なりますので、下記をご参考の上、まずはご連絡ください。

• サイズ交換・・・・・お客様ご負担
• 色交換・・・・・お客様ご負担
• 不良品→正常商品への交換・・・・・当社負担

◆返品にともなうご返金や手数料等の扱いについても、ケースにより異なります。
※その他のケースはお問い合わせください。
※届いた時と同じ状態でお畳み頂きご返送くださいます様お願い申し上げます。

＜返送先＞ ※ご返送前に、必ずお問い合わせフォーム、または、info@style-deli.comまでメールにてご連絡ください。

株式会社ネバーセイネバー
STYLE DELI　返品・交換係

住所

〒252-0132　神奈川県相模原市緑区橋本台3-13
　　　 T's Logi　橋本2F
　　　 STYLE DELI返品交換 係

電話

050-1749-7410（営業時間　平日11:00～16:00）
　　　 ※お客様対応品質向上の為、通話録音を行っております。