SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

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    • 新作の発売について▼


      新作の発売は
      月曜日〜金曜日の19時ごろ
      販売いたします。

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      代金引換・クレジットカード(VISA/Master card/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club)・後払い・amazon pay

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      返品・交換につきましてはConcierge Deskまでお問い合わせください。

  • 送料について

    1回のご注文につき、送料は全国一律で390円(税込)です。

    送料無料特典

    上級会員様(VIPおよびダイヤモンドランクの会員様)特典として、お買い上げ金額に関わらず
    送料無料でお買い物できるクーポンを、毎月1日のステージ確定時にプレゼントさせていただきます。
    >>会員ステージ・特典についてはこちら

    ※毎月1日が会員ステージ確定日となります。
    1日が土日祝日の場合は、翌営業日に送料無料クーポンをメールでお知らせいたします。

  • 配送サービスについて

    【宅配業者】日本郵政

    発送までの期間

    • ■お支払いの確認より翌日~3営業日で発送を行います。

    • ■1週間以上先の到着希望日時はご指定いただけません。(予約商品は曜日指定のみお受け致します。)

    • 平日昼12時までのご購入で通常は当日出荷となります。(後払いは当日出荷対象外です。)

    • ■アクセサリーのみのご注文の場合ゆうパケットでの配送となります。(ポスト投函、着日指定不可。代金引き換え便は対象外です。)
      郵便受けにお届けすることができない場合は、手渡しでの配達となります。
      ※3辺合計60㎝以内、長辺34cm以内、厚さ3㎝以内。重さ1㎏以内。
      ゆうパケット

    海外発送について for overseas shipping

    当店から直接の海外発送はしておりませんが、お客様にて「転送コム」のサービスを利用して海外発送していただけます。
    ※詳細は「転送コム」のWEBサイトよりご確認下さい。

    Although we do not ship directly overseas from our shop, you can ship overseas using the service of "tenso.com" by the customer.
    ※ For details, please check from "tenso.com" web site.

    長期不在および受け取り拒否について

    長期不在および受け取り拒否によりお荷物をお受け取りいただけなかった場合は、
    2回目より下記手数料をご請求させていただきます。
    2,100円(往復送料+倉庫作業手数料+事務手数料)

  • お支払いについて

    クレジットカード決済について

    上記ブランドのみ、クレジットカードでの決済が可能です。

    支払い回数:1回払い、2回払い、3回払い、5回払い、6回払い、10回払い、リボ払い

    ※当サイトは3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しています。本人認証時にワンタイムパスワード等の入力を求められた場合は、画面の案内に沿って手続きを進めてください。

    代金引換について

    【宅配業者】日本郵政

    • 手数料:330円(税込)

    • ■現金決済のみ

    • ■ご利用限度額 100,000円(税込)未満

    後払いサービスについて

    (後払いは当日出荷対象外)
    後払い手数料:310円
    ●請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
    ●贈答用等で請求書の別送を希望されます場合は、ご注文時に備考欄へ「請求書別送」と記載の上ご注文ください。
    (当店にかわり(株)キャッチボールの後払いドットコムより請求書が送られます。)
    ●請求書発行から14日後までにお支払いください。
    ●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再発行手数料がかかります。
    ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
    ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
    ●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
    ●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
    ●ご利用限度額:累計残高で100,000円(税込)迄(他店舗含む)

    Amazon Payについて

    Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
    「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードで
    ログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

    < ご注意 >
    Amazon Payを利用して「注文と同時に新規会員登録する」場合は、 注文完了直後に会員となります。
    その為、初回購入には「購入ポイント」が付与されません。
    2回目以降のご注文時から「購入ポイント」が付与されます。
    「会員登録ポイント」は付与されますが、初回購入時は利用出来ません。

    消費税について

    消費税率:10.0%

    ※1商品ごとに消費税を計算します。
    ※商品価格は税込表示となります。

    領収書発行について

    領収書発行が可能な方は以下の方となります。

    ●お支払い方法がクレジットカード・Amazonペメント
    ●インボイス対応領収書発行希望の場合(全お支払い方法対応)

    ご注文時、備考欄に「領収書発行希望」「宛名」「但し書き」の記入をお願いいたします。

    ◆後払い
    指定の請求書でお支払い頂いた際の「受領書半券」を領収書代わりとさせていただきます。

    ◆代金引換
    代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」を領収書代わりとさせていただきます。

  • 交換・返品について

    ■下記の場合、交換・返品はお受けいたしかねます。

    ■下記の理由については原則商品不良返品に該当しません。

    • ※その他のケースはお問い合わせください。

    • ※届いた時と同じ状態でお畳み頂きご返送くださいます様お願い申し上げます。

    返品・交換

    受け取り時に必ず商品のご確認の上、Concierge Deskまたは、info@style-deli.comまでご連絡ください。

    ■手順

    ■ご交換の送料・手数料の扱いは理由によって異なります。

    サイズ交換、色交換、お客様都合による交換/往復送料お客様ご負担。
    お客様元払いでご返送いただき、当店から710円の代金引換で発送いたしますので、配達員にお支払いください。

    ※クレジットカード、Amazon Payでご注文の方は送料390円で発送も可能です。
     クレジットカード、Amazon Payに上乗せ請求となります。

    ■ 返品の際の送料・手数料

    ご返送いただく際の送料はお客様ご負担となります。
    返品の場合、発送時の送料とその他お支払についての手数料はご返金対象外となります。
    ※お支払方法によって手数料の扱いは異なりますので、Concierge Deskまたは、info@style-deli.comまでご連絡ください。
    ※VIP、ダイヤモンド会員様におかれましてもご返品の場合と交換の際の送料はご請求させていただきますのでご了承下さいませ。

    ■ 後払いの返品について

    返品手数料700円のお振込みが必要です。(送料390円・請求書発行手数料310円)
     ※お振込み口座はご返品連絡の際にご案内いたします。
     ※お振込み手数料はお客様負担となります。

    不良品の場合

    初期不良品の場合、交換または返品対応となります。
    受け取り時に必ず商品のご確認の上、Concierge Deskまたは、info@style-deli.comまでご連絡ください。

    ■手順

    ■ 返品の際の送料・手数料

    ご返送いただく際の送料は全額弊社負担となります。

    ご注意

    ■配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。

    発送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。

    ご返金について

    ■ご注文時のお支払い方法に基づきご返金処理とさせていただきます。

    ■返金額をポイントとして付与可能です。

    (※【ポイントで付与】は会員登録されている場合のみ可能。)

    返送先

    ■ご返送前に、必ずConcierge Deskまたは、info@style-deli.comまでご連絡ください。

    【宛名】株式会社ネバーセイネバー STYLE DELI 返品・交換係
    【住所】〒252-0132
     神奈川県相模原市緑区橋本台3-13 T's Logi 橋本2F STYLE DELI返品交換 係

    【電話】050-1749-7410(お電話応対休止しております)

  • ポイント利用について

    ■会員登録をしていただきますと、お買い物いただく商品の価格に応じて、ポイントが付与されます。

    ■商品税抜き価格がポイント計算対象となります。キャンペーンプレゼント商品など、ポイント付与対象外の商品もございますので、各商品ページで付与ポイント数をご確認ください。

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    ■返金額をポイントとして付与可能です。

    (※【ポイントで付与】は会員登録されている場合のみ可能。)

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    有効期限について

    最新のポイント獲得時より1年間

    但し、期間限定ポイントに関しては、最後のお買い物で付与されたポイントの有効期限までとなります。

    ポイント付与からご利用まで

    付与されたポイントは、購入日から3日後に「有効」になります。
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  • クーポン利用について

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    • ■クーポンの内容により、おひとり様がご利用可能な枚数が限られる場合がございます。

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    • ■ご注文確定後にクーポンやポイント利用への変更は原則受け付けておりません。 ご注文完了前に、お間違いがないか必ずご確認ください