2017年2月21日(火)
2月24日(金)の発送とお問い合わせについて



いつもSTYLE DELIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2/24(金)は、社内研修のため、誠に勝手ながら電話対応と発送は休業とさせていただきます。
ご注文ならびに、メールでのお問い合わせ受付は平常通り承っております。
ご連絡頂いたメールにつきましては2/25(土)より順次ご対応させていただきます。

カスタマーサービス・メールアドレス:info@style-deli.com

お客様にはご迷惑とご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
2/23(木)
2/24(金) × ×
2/25(土) ※メールのみ対応

○・・・通常営業  ×・・・お休み

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。






2017年2月10日(金)
2月11日(土)の発送とお問い合わせについて



いつもSTYLE DELIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2/11(土)は、ビルメンテナンスによる停電のため、誠に勝手ながら電話対応と発送は休業とさせていただきます。
ご注文ならびに、メールでのお問い合わせ受付は平常通り承っております。
ご連絡頂いたメールにつきましては2/13(月)より順次ご対応させていただきます。

カスタマーサービス・メールアドレス:info@style-deli.com

お客様にはご迷惑とご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。







2017年1月24日(火)
サーバメンテナンスについて



2017年1月25日(水)午前1時00分~午前6時30時(予定)まで、機能追加・内部システムの強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2017年1月10日(火)
カスタマーサービスへのお問い合わせについて



いつもSTYLE DELIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサービスへのお問い合わせにつきまして、ただいま電話が大変混み合っております。
メールでお問い合わせいただけましたら、順次ご返信させていただきますので、
お急ぎでない場合はメールでのお問い合わせもぜひご利用くださいませ。

カスタマーサービス・メールアドレス:info@style-deli.com

お客様にはご迷惑とご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。







2016年12月27日(水)
年末年始営業のお知らせ



誠に勝手ながら、2016年12月31日(土)~ 2017年1月2日(月)は終日、カスタマー窓口の対応をお休みとさせていただきます。(下表の△印の日は、メール対応のみとなります)

ご返答に関しましてはお待たせする事もございますが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。

【配送に関しまして】
年末年始にかけて配送会社の荷物量が急増することから、商品が到着するまでにお待たせする事もございます。
お待たせして大変申し訳ありませんが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいます様お願いいたします。
なお、商品の発送につきまして、下記も併せてご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
12/29(木)
12/30(金) ●午前10時までのご注文 ⇒ 12/30、1/3発送
●午前10時以降のご注文 ⇒ 1/4から順次発送
12/31(土) × ×
1/1(日) × ×
1/2(月) × ×
1/3(火) 12/30 午前10時までのご注文分の発送
1/4(水) 12/30 午前10時以降のご注文分の発送
1/5(木) 通常営業
1/6(金) × × 社内研修のため、発送・お客様対応共にお休みとさせていただきます。
1/7(土) ×
1/8(日) × ×
1/9(月) × ×
1/10(火) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み  △・・・メールのみ対応

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。






2016年11月15日(火)
ショールーム 11/24リニューアルオープンについて



2016年11月24日(木)、ショールーム リニューアルオープンのため、予約を開始いたしました。
大変長らくお待たせいたしました。
皆さまのご予約、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【予約カレンダーはコチラ】http://style-deli.resv.jp/reserve/calendar.php?xx=1







2016年11月11日(金)
オフィス移転による出荷スケジュールのお知らせ



いつもSTYLE DELIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オフィス移転に伴い以下の出荷スケジュールとなります。

・11月12日(土)出荷はお休みとなります。
・11月14日(月)お問い合わせのみお休みとなります。

ご注文・お問い合わせは期間中も受付けておりますので、ぜひご来店お待ちしております!
下記も併せてご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
11/12(土) × × 11/14(月)より順次発送
11/13(日) × ×
11/14(月) ×
11/15(火) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。






2016年11月11日(金)
サーバメンテナンスについて



2016年11月16日(水)午前6時00分~午前8時00時の間に最大5分間(予定)、機能追加・内部システムの強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2016年11月8日(火)
カスタマーサービスの電話応対休業について



いつもSTYLE DELIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年11月8日(火)は、誠に勝手ながら電話での応対をお休みさせていただきます。
ご注文ならびに、メールでのお問い合わせは平常通りに承っております。
予めご了承くださいますようお願い致します。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。







2016年10月25日(火)
サーバメンテナンスについて



2016年10月26日(水)午前1時00分~午前6時30時(予定)まで、機能追加・内部システムの強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2016年10月17日(月)
ショールーム移転&リニューアルオープンについて



2016年10月20日(木)~11月下旬まで、ショールームの移転&リニューアルオープンのため、ショールームは休業とさせていただきます。
→ 渋谷駅、表参道駅より徒歩10分へ移転予定(2016年11月下旬)

公式サイトでのお買い物は、引き続きご利用いただけます。
ショールーム営業再開の詳しい情報はまたサイト内でお知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、リニューアルオープンまでしばらくお待ちくださいませ。よろしくお願いいたします。







2016年8月10日(水)
夏季営業についてご案内



誠に勝手ながら、8月13日(土)~8月16日(火)は、電話・メール等のお客様対応をお休みさせていただきます。

ご注文・お問い合わせは期間中も受付けておりますが、商品の発送・お問い合わせへのご返答に関しましては順次ご対応させていただきます。
お問い合わせにつきまして、返答までお待たせする事もございますが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。

なお、商品の発送につきまして、下記も併せてご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
8/13(土) × ●9:59までのご注文 ⇒ 8/16(火)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 8/17(水)順次発送
8/14(日) × × 8/17(水)~順次発送
8/15(月) × × 8/17(水)~順次発送
8/16(火) × ●9:59までのご注文 ⇒ 8/17(水)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 8/18(木)順次発送
8/17(水) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み

8/15(月)の出荷はお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。






2016年8月4日(木)
8月5日(金)~8日(月)のお客様対応・商品の発送について



いつもSTYLE DELI(スタイル デリ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、8月5日(金)~8日(月)まで、社内研修のため、お客様対応・商品の発送につきまして以下のスケジュールとさせていただきます。

8月6日(土)の出荷はお休みとさせていただきます。
8月5日(金)~8日(月)は、電話・メール対応をお休みとさせていただきます。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
8/5(金) ×
8/6(土) × ×
8/7(日) × × ※休業日
8/8(月) ×
8/9(火) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。






2016年7月27日(水)
サーバメンテナンスについて



2016年8月3日(水)午前1時00分~午前6時30時(予定)まで、機能追加・内部システムの強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2016年7月22日(金)
お客様対応について



いつもSTYLE DELIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年7月22日(金)は社内研修のため、電話・メール・出荷対応は15時までとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。







2016年4月25日(月) 追記:2016年5月9日(月)
熊本地震の災害支援寄付について



平素よりスタイルデリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2016年4月14日に発生した「平成28年熊本地震」により、
お亡くなりになられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、
被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

被災された方々を支援するためにスタイルデリでは、
4月25日から5月5日までの11日間、
皆さまからご注文いただいた下記対象商品のお買い上げ金額5%を、
義援金として日本赤十字社を通じて寄付させていただきます。

<対象商品>
231634 【先行予約販売】7分袖サマーリラックスVネックワンピース
231635 【先行予約販売】半袖サマーリラックスVネックワンピース


被災された皆さまが1日も早く安心・安全にお過ごしいただけますように。
また、被災地の早期復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。


株式会社ネバーセイネバー
STYLE DELI
トータルマネージャー
齊藤あおい




【ご報告】2016年5月9日(月)

4月25日から5月5日までの11日間で実施させていただきました熊本地震の災害支援につきまして、
下記を弊社負担義援金として被災者の方々に確実にお届けできるよう寄付させていただきます。

たくさんの皆様のご厚意、活動への暖かいメッセージに心より感謝申し上げます。

支援対象商品
231634 【先行予約販売】7分袖サマーリラックスVネックワンピース/販売枚数:1051枚
231635 【先行予約販売】半袖サマーリラックスVネックワンピース/販売枚数:755枚

義援金寄付総額
532,770

寄付人数
1,578






2016年4月28日(木)
ゴールデンウィーク中のお客様対応、商品の発送について



誠に勝手ながら、4月29日(金)・5月3日(水)~5月5日(木)は、電話対応をお休みさせていただきます。

ご注文・お問い合わせは期間中も受付けておりますが、商品の発送・お問い合わせへのご返答に関しましては順次ご対応させていただきます。
ご返答は大変混雑が予想され、ご対応までお待たせしてしまう事もございますので、予めご了承くださいませ。

なお、商品の発送につきまして、下記も併せてご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
4/29(金) × × 5/2(月)順次発送
4/30(土) × ●9:59までのご注文 ⇒ 5/2(月)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 5/5(木)順次発送
5/1(日) × × 5/5(木)順次発送
5/2(月) ●9:59までのご注文 ⇒ 5/5(木)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 5/6(金)順次発送
5/3(火) × × 5/6(金)順次発送
5/4(水) × × 5/6(金)順次発送
5/5(木) × ●9:59までのご注文 ⇒ 5/6(金)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 5/7(土)順次発送
5/6(金) 通常営業
●9:59までのご注文 ⇒ 5/7(土)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 5/9(月)順次発送

○・・・通常営業  ×・・・お休み

5/3(火)、5/4(水)出荷はお休みとさせて頂きます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。






2016年4月18日(月)
熊本地震で被災された皆様へ ~お荷物の配達状況について~



このたびの九州地方の熊本地震により被災された皆様に 心よりお見舞い申し上げ、一日も早い復旧をお祈りいたします。
4月14日から九州熊本県・大分県エリアを中心に発生している地震による影響で、お荷物の配達に遅延が発生しております。
この影響により熊本県該当地域行のお荷物の配達を一時中止させていただいております。
また大分・宮崎・鹿児島も一部配送遅延が発生しております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
なお、詳しい状況につきましては配達業者ホームページまたは最寄りの配達営業所にお問い合わせください。

【追記:2016年4月28日】
熊本県内一部地域における集荷・配達業務再開と、大分県・宮崎県・鹿児島県内への配達遅延につきましては、各配達業者のインフォメーションでご確認ください。

佐川急便/お知らせ
日本郵便/お知らせ








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