2017年1月10日(火)
カスタマーサービスへのお問い合わせについて



いつもSTYLE DELIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサービスへのお問い合わせにつきまして、ただいま電話が大変混み合っております。
メールでお問い合わせいただけましたら、順次ご返信させていただきますので、
お急ぎでない場合はメールでのお問い合わせもぜひご利用くださいませ。

カスタマーサービス・メールアドレス:info@style-deli.com

お客様にはご迷惑とご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。







2016年12月27日(水)
年末年始営業のお知らせ



誠に勝手ながら、2016年12月31日(土)~ 2017年1月2日(月)は終日、カスタマー窓口の対応をお休みとさせていただきます。(下表の△印の日は、メール対応のみとなります)

ご返答に関しましてはお待たせする事もございますが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。

【配送に関しまして】
年末年始にかけて配送会社の荷物量が急増することから、商品が到着するまでにお待たせする事もございます。
お待たせして大変申し訳ありませんが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいます様お願いいたします。
なお、商品の発送につきまして、下記も併せてご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
12/29(木)
12/30(金) ●午前10時までのご注文 ⇒ 12/30、1/3発送
●午前10時以降のご注文 ⇒ 1/4から順次発送
12/31(土) × ×
1/1(日) × ×
1/2(月) × ×
1/3(火) 12/30 午前10時までのご注文分の発送
1/4(水) 12/30 午前10時以降のご注文分の発送
1/5(木) 通常営業
1/6(金) × × 社内研修のため、発送・お客様対応共にお休みとさせていただきます。
1/7(土) ×
1/8(日) × ×
1/9(月) × ×
1/10(火) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み  △・・・メールのみ対応

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。






2016年11月15日(火)
ショールーム 11/24リニューアルオープンについて



2016年11月24日(木)、ショールーム リニューアルオープンのため、予約を開始いたしました。
大変長らくお待たせいたしました。
皆さまのご予約、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【予約カレンダーはコチラ】http://style-deli.resv.jp/reserve/calendar.php?xx=1







2016年11月11日(金)
オフィス移転による出荷スケジュールのお知らせ



いつもSTYLE DELIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オフィス移転に伴い以下の出荷スケジュールとなります。

・11月12日(土)出荷はお休みとなります。
・11月14日(月)お問い合わせのみお休みとなります。

ご注文・お問い合わせは期間中も受付けておりますので、ぜひご来店お待ちしております!
下記も併せてご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
11/12(土) × × 11/14(月)より順次発送
11/13(日) × ×
11/14(月) ×
11/15(火) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。






2016年11月11日(金)
サーバメンテナンスについて



2016年11月16日(水)午前6時00分~午前8時00時の間に最大5分間(予定)、機能追加・内部システムの強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2016年11月8日(火)
カスタマーサービスの電話応対休業について



いつもSTYLE DELIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年11月8日(火)は、誠に勝手ながら電話での応対をお休みさせていただきます。
ご注文ならびに、メールでのお問い合わせは平常通りに承っております。
予めご了承くださいますようお願い致します。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。







2016年10月25日(火)
サーバメンテナンスについて



2016年10月26日(水)午前1時00分~午前6時30時(予定)まで、機能追加・内部システムの強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2016年10月17日(月)
ショールーム移転&リニューアルオープンについて



2016年10月20日(木)~11月下旬まで、ショールームの移転&リニューアルオープンのため、ショールームは休業とさせていただきます。
→ 渋谷駅、表参道駅より徒歩10分へ移転予定(2016年11月下旬)

公式サイトでのお買い物は、引き続きご利用いただけます。
ショールーム営業再開の詳しい情報はまたサイト内でお知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、リニューアルオープンまでしばらくお待ちくださいませ。よろしくお願いいたします。







2016年8月10日(水)
夏季営業についてご案内



誠に勝手ながら、8月13日(土)~8月16日(火)は、電話・メール等のお客様対応をお休みさせていただきます。

ご注文・お問い合わせは期間中も受付けておりますが、商品の発送・お問い合わせへのご返答に関しましては順次ご対応させていただきます。
お問い合わせにつきまして、返答までお待たせする事もございますが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。

なお、商品の発送につきまして、下記も併せてご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
8/13(土) × ●9:59までのご注文 ⇒ 8/16(火)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 8/17(水)順次発送
8/14(日) × × 8/17(水)~順次発送
8/15(月) × × 8/17(水)~順次発送
8/16(火) × ●9:59までのご注文 ⇒ 8/17(水)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 8/18(木)順次発送
8/17(水) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み

8/15(月)の出荷はお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。






2016年8月4日(木)
8月5日(金)~8日(月)のお客様対応・商品の発送について



いつもSTYLE DELI(スタイル デリ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、8月5日(金)~8日(月)まで、社内研修のため、お客様対応・商品の発送につきまして以下のスケジュールとさせていただきます。

8月6日(土)の出荷はお休みとさせていただきます。
8月5日(金)~8日(月)は、電話・メール対応をお休みとさせていただきます。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
8/5(金) ×
8/6(土) × ×
8/7(日) × × ※休業日
8/8(月) ×
8/9(火) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。






2016年7月27日(水)
サーバメンテナンスについて



2016年8月3日(水)午前1時00分~午前6時30時(予定)まで、機能追加・内部システムの強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2016年7月22日(金)
お客様対応について



いつもSTYLE DELIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年7月22日(金)は社内研修のため、電話・メール・出荷対応は15時までとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。







2016年4月25日(月) 追記:2016年5月9日(月)
熊本地震の災害支援寄付について



平素よりスタイルデリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2016年4月14日に発生した「平成28年熊本地震」により、
お亡くなりになられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、
被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

被災された方々を支援するためにスタイルデリでは、
4月25日から5月5日までの11日間、
皆さまからご注文いただいた下記対象商品のお買い上げ金額5%を、
義援金として日本赤十字社を通じて寄付させていただきます。

<対象商品>
231634 【先行予約販売】7分袖サマーリラックスVネックワンピース
231635 【先行予約販売】半袖サマーリラックスVネックワンピース


被災された皆さまが1日も早く安心・安全にお過ごしいただけますように。
また、被災地の早期復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。


株式会社ネバーセイネバー
STYLE DELI
トータルマネージャー
齊藤あおい




【ご報告】2016年5月9日(月)

4月25日から5月5日までの11日間で実施させていただきました熊本地震の災害支援につきまして、
下記を弊社負担義援金として被災者の方々に確実にお届けできるよう寄付させていただきます。

たくさんの皆様のご厚意、活動への暖かいメッセージに心より感謝申し上げます。

支援対象商品
231634 【先行予約販売】7分袖サマーリラックスVネックワンピース/販売枚数:1051枚
231635 【先行予約販売】半袖サマーリラックスVネックワンピース/販売枚数:755枚

義援金寄付総額
532,770

寄付人数
1,578






2015年4月28日(木)
ゴールデンウィーク中のお客様対応、商品の発送について



誠に勝手ながら、4月29日(金)・5月3日(水)~5月5日(木)は、電話対応をお休みさせていただきます。

ご注文・お問い合わせは期間中も受付けておりますが、商品の発送・お問い合わせへのご返答に関しましては順次ご対応させていただきます。
ご返答は大変混雑が予想され、ご対応までお待たせしてしまう事もございますので、予めご了承くださいませ。

なお、商品の発送につきまして、下記も併せてご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
4/29(金) × × 5/2(月)順次発送
4/30(土) × ●9:59までのご注文 ⇒ 5/2(月)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 5/5(木)順次発送
5/1(日) × × 5/5(木)順次発送
5/2(月) ●9:59までのご注文 ⇒ 5/5(木)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 5/6(金)順次発送
5/3(火) × × 5/6(金)順次発送
5/4(水) × × 5/6(金)順次発送
5/5(木) × ●9:59までのご注文 ⇒ 5/6(金)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 5/7(土)順次発送
5/6(金) 通常営業
●9:59までのご注文 ⇒ 5/7(土)順次発送
●10:00以降のご注文 ⇒ 5/9(月)順次発送

○・・・通常営業  ×・・・お休み

5/3(火)、5/4(水)出荷はお休みとさせて頂きます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。






2016年4月18日(月)
熊本地震で被災された皆様へ ~お荷物の配達状況について~



このたびの九州地方の熊本地震により被災された皆様に 心よりお見舞い申し上げ、一日も早い復旧をお祈りいたします。
4月14日から九州熊本県・大分県エリアを中心に発生している地震による影響で、お荷物の配達に遅延が発生しております。
この影響により熊本県該当地域行のお荷物の配達を一時中止させていただいております。
また大分・宮崎・鹿児島も一部配送遅延が発生しております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
なお、詳しい状況につきましては配達業者ホームページまたは最寄りの配達営業所にお問い合わせください。

【追記:2016年4月28日】
熊本県内一部地域における集荷・配達業務再開と、大分県・宮崎県・鹿児島県内への配達遅延につきましては、各配達業者のインフォメーションでご確認ください。

佐川急便/お知らせ
日本郵便/お知らせ







2016年4月6日(水)
お客様対応・出荷について



2016年4月7日(木)は社内研修のため、終日電話・メール・出荷対応はお休みさせていただきます。
発送につきましては、4/8(金)より順次ご対応させていただきます。
ご連絡頂いたメールにつきましては4/8(金)以降順次ご対応させていただきます。
返答までお待たせする事もございますが、予めご理解、ご了承お願い申し上げます。







2016年4月5日(火)
サーバメンテナンスについて



2016年4月6日(水)午前1時00分~午前6時30時(予定)まで、機能追加・内部システムの強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2016年1月20日(水)
サーバメンテナンスについて



2016年1月27日(水)午前1時00分~午前6時30時(予定)まで、機能追加・内部システムの強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2015年12月25日(金)
年末年始営業のお知らせ



誠に勝手ながら、2015年12月30日(水)~ 2016年1月3日(日)は終日、カスタマー窓口の電話・メール対応をお休みさせていただきます。

ご注文・お問い合わせは期間中も受付けておりますが、商品の発送・お問い合わせへのご返答に関しましては1/4(月)以降順次ご対応させていただきます。
ご返答は大変混雑が予想され、ご対応までお待たせしてしまう事もございますので、予めご了承くださいませ。

【配送に関しまして】
年末年始にかけて配送会社の荷物量が急増することから、商品が到着するまでにお待たせする事もございます。
お待たせして大変申し訳ありませんが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいます様お願いいたします。
なお、商品の発送につきまして、下記も併せてご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
12/29(火) ●午前10時までのご注文 ⇒ 12/30、1/2発送
●午前10時以降のご注文 ⇒ 1/4(月)から順次発送
12/30(水) ×
12/31(木) × ×
1/1(金) × ×
1/2(土) × 12/29 午前10時までのご注文分の発送
1/3(日) × ×
1/4(月) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。






2015年12月16日(水)
期間限定ショップOPEN@ルクア 1100(イーレ)



12月23日(水)~31(木)まで、大阪ルクア 1100(イーレ)4階/イセタンクローゼット ザ・ステージにて、スタイルデリ期間限定ショップをオープンいたします。

先行発売の新着アイテムや日本製パンプスなど、ご試着やご購入をいただけます。
また、15,000円(税込)以上お買い上げのお客様には、先着100名様限定で「ミニ・フォックスファーチャーム」をプレゼント♪ 是非、この機会をお見逃しなく!

スタッフ一同、皆さまにお会いできることを楽しみにしておりますので、お勤め帰りやお休みにお立ち寄りくださいませ。お待ちしております♪




【場所】ルクア 1100(イーレ)4階/イセタンクローゼット ザ・ステージ 
    >>> ホームページはこちら

【期間】2015年12月23日(水)~12月31日(木)
【営業時間】10:00~21:00
      ※12/25(金)21:30まで
      ※12/31(木)18:00まで
【最寄駅】JR東海道本線・大阪環状線ほか「JR大阪駅」、
     阪神・阪急・市営地下鉄・御堂筋各線「梅田駅」直結







2015年11月30日(月)
カスタマーサービスセンター移転のお知らせ



業務拡大のため、12月1日(火)よりカスタマーサービスセンターを下記の住所へ移転いたします。

〒150‐0001
東京渋谷区神宮前3丁目35番16号 ルナーハウスパート4 3階


なお、12月1日(火)は移転準備の為、誠に勝手ながら終日電話・メール対応はお休みさせていただきます。
ご連絡頂いたメールにつきましては12月2日(水)以降、順次ご対応させていただきます。

ご返答までお待たせする事もございますが、予めご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。






2015年11月28日(土)
期間限定ショップOPEN@ジェイアール京都伊勢丹



12月2日(水)~8(火)まで、京都ジェイアール京都伊勢丹 3階/キャリアの婦人服にて、スタイルデリ期間限定ショップをオープンいたします。

スタイルデリ初の新作コートや日本製パンプスなど、ご試着やご購入をいただけます。
また、20,000円(税込)以上お買い上げのお客様には、先着100名様限定で「ファー付ラムレザーグローブ」をプレゼント♪ 是非、この機会をお見逃しなく!

スタッフ一同、皆さまにお会いできることを楽しみにしておりますので、お勤め帰りやお休みにお立ち寄りくださいませ。お待ちしております♪




【場所】ジェイアール京都伊勢丹 3階/キャリアの婦人服 
    >>> ホームページはこちら

【期間】2015年12月2日(水)~12月8日(火)(営業時間/10:00~20:00)
【最寄駅】JR、近鉄、地下鉄「京都」駅直結







2015年10月23日(金)
東京ショールームOPEN



10月24日(土)まで、渋谷区神宮前にSTYLE DELIショールームをオープンいたします。
実際に商品を手に取って、ゆっくりご覧いただけるよう、ご予約制を採らせていただいております。
ショールームについての詳細・ご予約方法は【ショールームページ】をご覧ください。







2015年10月7日(水)
期間限定ショップOPEN@あべのハルカス



10月14日(水)~20(火)まで、大阪あべのハルカス近鉄本店 タワー館4階にて、
スタイルデリ期間限定ショップをオープンいたします。

これから発売する秋冬新作アイテムや日本製パンプスなど(どれも初公開!)、ご試着やご購入をいただけます。
また、20,000円(税込)以上お買い上げのお客様には、先着200名様限定で「ファー付ラムレザーグローブ」をプレゼント♪ 是非、この機会をお見逃しなく!

スタッフ一同、皆さまにお会いできることを楽しみにしておりますので、お勤め帰りやお休みにお立ち寄りくださいませ。お待ちしております♪




【場所】あべのハルカス近鉄本店 タワー館4階 >>> ホームページはこちら
【期間】2015年10月14日(水)~10月20日(火)(営業時間/10:00~20:00)
【最寄駅】地下鉄御堂筋線・谷町線「天王寺駅」・JR「天王寺駅」・近鉄南大阪線「大阪阿部野橋駅」・阪堺電軌上町線「天王寺駅前駅」








2015年10月1日(木)
サーバメンテナンスについて



10月7日(水)午前1時00分~午前6時30時(予定)まで、機能追加・内部システムの強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2015年9月14日(月)
シルバーウィーク営業のお知らせ



いつもSTYLE DELI(スタイル デリ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、9月21日(月)~9月23日(水)まで、カスタマー窓口のお電話でのご対応をお休みさせていただきます。

ご注文・メールでのお問い合わせは期間中も受付けておりますが、お問い合わせへのご返答に関しましては順次ご対応させていただきます。
ご返答は大変混雑が予想され、ご対応までお待たせしてしまう事もございますので、予めご了承くださいませ。

なお、期間中の商品の発送は通常通りとなります。下記をご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
9/20(日) × × ※休業日
9/21(月) ×
9/22(火) ×
9/23(水) ×
9/24(木) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。






2015年9月10日(木)
サイトメンテナンスについて



9月11日(金)午前1時00分~午前1時10時(予定)の間、機能追加のため、サイトメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスがしにくい場合がございます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2015年8月26日(水)
サーバメンテナンスについて



8月27日(木)午前1時00分~午前6時30時(予定)まで、セキュリティ強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2015年8月5日(水)
夏季営業のお知らせ



いつもSTYLE DELI(スタイル デリ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、8月12日(水)~8月15日(土)まで、カスタマー窓口のお電話でのご対応をお休みさせていただきます。※8月16日(日)は休業日となります。

ご注文・メールでのお問い合わせは期間中も受付けておりますが、お問い合わせへのご返答に関しましては順次ご対応させていただきます。
ご返答は大変混雑が予想され、ご対応までお待たせしてしまう事もございますので、予めご了承くださいませ。

なお、商品の発送につきましては、8月16日(日)を除き、期間中も発送いたします。下記をご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
8/12(水) × ●10時までのご注文 ⇒ 翌日順次発送
8/13(木) × ●10時までのご注文 ⇒ 翌日順次発送
8/14(金) × ●10時までのご注文 ⇒ 翌日順次発送
8/15(土) × ●10時以降のご注文 ⇒ 8/17(月)より順次発送
8/16(日) × × ※休業日
8/17(月) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。






2015年7月11日(土)
サーバメンテナンスについて



8月4日(火)午前1時00分~午前6時30時(予定)まで、セキュリティ強化のため、サーバメンテナンスを行います。
上記時間帯は、当サイトへのアクセスおよびお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧後にまたご来店いただけますよう、よろしくお願いいたします。







2015年4月27日(月)
ゴールデンウィークの営業についてのお知らせ



誠に勝手ながら、5月4日(月)~5月6日(水)は、カスタマー窓口をお休みさせていただきます。

ご注文・お問い合わせは期間中も受付けておりますが、商品の発送・お問い合わせへのご返答に関しましては順次ご対応させていただきます。
ご返答は大変混雑が予想され、ご対応までお待たせしてしまう事もございますので、予めご了承くださいませ。

なお、商品の発送につきまして、下記も併せてご覧ください。


お買い物 発送 お客様対応 備 考
5/2(土) × ●正午までのご注文 ⇒ 当日順次発送
●正午以降~5/5(火)正午までのご注文 ⇒ 5/5(火)順次発送
5/3(日) × ×
5/4(月) × ×
5/5(火) × ●正午以降のご注文 ⇒ 5/7(木)順次発送
5/6(水) × ×
5/7(木) 通常営業

○・・・通常営業  ×・・・お休み

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。






2015年1月30日(金)
サーバメンテナンスについて



1月29日 午前1時30分~午後7時まで、サーバメンテナンスにより、当ショップへのアクセスおよびお買い物をしていただけない状態でございました。
ご来店いただきましたお客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、通常通りお買い物していただけるようになりましたので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。






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